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Inhalt Modul 1

Einführung in die kognitive Verzerrung – Wie unser Gehirn auf Informationen in sozialen Medien reagiert, warum wir spaltende Inhalte bevorzugen und welche Gefahren die Informationsflut birgt.

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TITEL

Einführung in die kognitive Verzerrung – Wie unser Gehirn auf Informationen in sozialen Medien reagiert, warum wir spaltende Inhalte bevorzugen und welche Gefahren die Informationsflut birgt.

LERNERGEBNISSE

Nach dieser Lektion werden Sie in der Lage sein:

  • Verstehen, was kognitive Voreingenommenheit ist, und sie identifizieren
  • Verstehen, wie sie Ihre Beziehung zu Informationen in sozialen Netzwerken beeinflussen
  • Strategien zur Begrenzung ihrer Auswirkungen zu übernehmen

Was ist eine kognitive Voreingenommenheit?

Kognitive Voreingenommenheit ist eine systematische Abweichung in unserem Denkprozess, die zu einer Verzerrung, Fehlinterpretation oder einem irrationalen Urteil über etwas oder jemanden führt.

Kognitive Voreingenommenheit ist ein systematischer Denkfehler, der Urteile und Entscheidungen beeinflusst.

Kognitive Verzerrungen und soziale Netzwerke

Die sozialen Medien sind so konzipiert, dass sie unsere Aufmerksamkeit erregen und unsere kognitiven Vorurteile nutzen.

Unser Gehirn reagiert eher auf Emotionen. Wir neigen ständig dazu, Informationen zu bevorzugen, die unsere bereits bestehenden Überzeugungen verstärken. Kognitive Verzerrungen sind daher eine ständige Gefahr in unserer Beziehung zu Informationen und insbesondere in der Art und Weise, wie wir Informationen auswählen, priorisieren und interpretieren.

Bestätigungsvoreingenommenheit

Confirmation bias ist eine Art von kognitiver Verzerrung, die dazu führt, dass Personen Informationen bevorzugen, suchen und so interpretieren, dass sie ihre bereits bestehenden Überzeugungen oder Annahmen bestätigen, während sie Informationen, die ihren Meinungen widersprechen könnten, weniger berücksichtigen oder ganz ignorieren.

Fallstudie

Julian, ein 18-jähriger Europäer, ist der Überzeugung, dass Muslime im Allgemeinen intolerant gegenüber anderen Religionen sind. Diese Überzeugung wird noch verstärkt, als er in den sozialen Medien auf Vorfälle stößt, bei denen Muslime in Handlungen religiöser Intoleranz verwickelt sind. Diese Vorfälle dienen Julian als Bestätigungsvoreingenommenheit und verfestigen seine Sichtweise.

Sein Engagement in den sozialen Medien ist durch ein bemerkenswertes Muster gekennzeichnet. Julian neigt dazu, sich auf Beiträge zu konzentrieren, in denen negative Interaktionen mit Muslimen und religiöse Intoleranz dargestellt werden. Darüber hinaus diskutiert er diese spezifischen Vorfälle aktiv mit seinen Freunden, was dazu beiträgt, seine Überzeugung, dass Muslime intolerant sind, zu verstärken.

Umgekehrt neigt Julian, wenn er mit Inhalten konfrontiert wird, die Muslime zeigen, die sich an interreligiösen Aktionen beteiligen, für den Frieden eintreten und die Verständigung zwischen verschiedenen Gemeinschaften fördern, dazu, solche Fälle abzutun, zu verharmlosen oder zu rationalisieren. Er könnte sie als Ausnahmen oder Ausreißer betrachten, die nicht die allgemeine Wahrheit über Muslime widerspiegeln. Diese selektive Aufmerksamkeit führt zu einem Bestätigungsfehler, bei dem Julian Informationen akzeptiert, die mit seinen bereits bestehenden Überzeugungen übereinstimmen, während er Informationen, die diese in Frage stellen, vernachlässigt oder rationalisiert.

Infolgedessen wird Julians Verständnis von Muslimen verzerrt und oft ungenau, weil er dazu neigt, Informationen selektiv auszuwählen und zu interpretieren. Dieser Bestätigungsfehler behindert die Entwicklung einer nuancierten und objektiven Perspektive, da er auf einer begrenzten und voreingenommenen Auswahl von Informationen beruht.

Wie kann diese Verzerrung verringert werden?

Bewusstes Aufspüren von Informationen, die unsere bestehenden Überzeugungen in Frage stellen oder ihnen widersprechen. Dieses absichtliche Bemühen dient dazu, eine ausgewogenere Perspektive zu kultivieren und inhärente Vorurteile abzubauen.

Aktives Bemühen um den Zugang zu einer Vielzahl von Informationsquellen, auch zu solchen, die andere Standpunkte vertreten als wir selbst. Diese Praxis trägt zu einem umfassenderen und differenzierteren Verständnis verschiedener Themen bei.

Anwendung von Fähigkeiten zum kritischen Denken, um die Zuverlässigkeit, die Quelle und den Kontext der erhaltenen Informationen zu bewerten.

Verzerrung der Verfügbarkeit

Dabei handelt es sich um eine kognitive Voreingenommenheit, bei der Personen die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses anhand der Leichtigkeit, mit der ihnen Beispiele in den Sinn kommen, einschätzen. Einfacher ausgedrückt: Wenn ein bestimmtes Ereignis leicht erinnert werden kann, besteht die Tendenz, es für häufiger oder wahrscheinlicher zu halten, als es in Wirklichkeit ist!

Fallstudie

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Hai-Angriffe zu einem häufigen Thema in den Medien werden. Online-Nachrichtenplattformen und soziale Medien verbreiten unablässig Bilder und Berichte über diese Vorfälle, wobei oft dramatische und sensationelle Details hervorgehoben werden. Aufgrund der allgegenwärtigen Medienberichterstattung beginnen viele Menschen, die Wahrscheinlichkeit eines Hai-Angriffs während ihres bevorstehenden Strandurlaubs zu übertreiben.

Trotz der statistischen Beweise, die auf ein äußerst geringes Risiko eines solchen Ereignisses hinweisen, trägt die ständige und unmittelbare Verfügbarkeit dieser Geschichten in den Medien zu einer verzerrten Wahrnehmung bei. Die intensive Berichterstattung führt zu einer illusionären Erhöhung des Risikos und lässt die Menschen glauben, dass die Bedrohung viel größer ist, als es die objektive Realität vermuten lässt!

Die Gefahr: Dies ist ein klassisches Beispiel für Verfügbarkeitsverzerrung!

Die Wahrnehmung der Häufigkeit oder Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses wird unverhältnismäßig stark von Informationen beeinflusst, die leicht zugänglich sind und erst kürzlich in den Köpfen der Menschen entstanden sind.

Wie können wir die Auswirkungen von Verfügbarkeitsverzerrungen begrenzen?

Es ist wichtig, Strategien anzuwenden, die eine objektivere und nuanciertere Bewertung von Informationen fördern, nämlich

Die heuristische Verzerrung der Repräsentativität

Die Repräsentativitätsheuristik basiert auf der Ähnlichkeit mit einem Stereotyp und nicht auf Zahlen und Statistiken zur Bestätigung einer Tatsache.

Fallstudie

Emma, die in den Medien immer wieder auf die höhere Kriminalitätsrate unter Migranten hingewiesen wird, erfährt von einem Verbrechen in ihrer Stadt. In Ermangelung weiterer Beweise zieht sie vorschnell den Schluss, dass es sich bei dem Täter wahrscheinlich um einen Migranten handelt, was sich mit dem vorherrschenden Narrativ deckt, dem sie schon häufig begegnet ist. Statistisch gesehen werden jedoch die meisten Verbrechen von einheimischen Bürgern begangen. Emmas Urteil spiegelt die Repräsentativitätsheuristik wider, bei der sie die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses (ein Migrant begeht eine Straftat) auf der Grundlage von wahrgenommenen Ähnlichkeiten mit Stereotypen oder prominenten Beispielen beurteilt, anstatt tatsächliche statistische Daten zu berücksichtigen. Diese Tendenz kann zu voreingenommenen Wahrnehmungen und Einstellungen gegenüber Migranten führen.

Strategien zur Bekämpfung dieser Voreingenommenheit.

 Suchen Sie nach zuverlässigen Daten und Statistiken.

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, die Wahrscheinlichkeit und die tatsächliche Häufigkeit in Ihre Überlegungen einzubeziehen und dabei die Grundsätze der statistischen Wahrscheinlichkeit zu berücksichtigen, einschließlich Faktoren wie Stichprobengröße und Basisraten.

Unterlassen Sie es, der Neigung zu erliegen, schnelle Verallgemeinerungen über Personen oder Ereignisse auf der Grundlage eines einzelnen Merkmals oder einer Eigenschaft zu bilden.

Der Halo-Effekt

Der Rassismus-Halo-Effekt kann auftreten, wenn eine Person aufgrund rassistischer Überzeugungen oder rassistischer Stereotypen einen negativen Gesamteindruck von einer Person gewinnt. Wenn jemand zum Beispiel eine vorgefasste negative Meinung über eine bestimmte ethnische Gruppe hat, kann diese Meinung einen “negativen Heiligenschein” erzeugen, der alle Wahrnehmungen, die er von Menschen dieser ethnischen Gruppe hat, färbt.

Fallstudie

In den sozialen Medien zeigt sich der Halo-Effekt darin, dass die Nutzer dazu neigen, positive oder negative Urteile über eine Person auf der Grundlage einer bestimmten Eigenschaft oder Facette ihres Online-Profils zu fällen. Wenn beispielsweise eine prominente Person für ihr humanitäres Engagement bekannt ist, könnten die Nutzer diesen positiven Eindruck auch auf andere Aspekte ihres Lebens übertragen, selbst wenn sie keine konkreten Informationen haben. Wird dagegen ein Unternehmen in einen Skandal verwickelt, so kann dies einen negativen Schatten auf die Wahrnehmung aller Aspekte dieses Unternehmens durch die Nutzer werfen.

Dieser Effekt ist in den sozialen Medien aufgrund der schnellen und mühelosen Verbreitung von Informationen besonders ausgeprägt, verbunden mit der Tendenz der Nutzer, sich den vorherrschenden Meinungen anzuschließen, ohne unbedingt nach tiefer gehenden oder nuancierten Informationen zu suchen. Die Geschwindigkeit und Leichtigkeit des Informationsaustauschs verstärken die Auswirkungen des Halo-Effekts und führen zu schnellen und manchmal zu vereinfachten Urteilen

Schlussfolgerung

  • In sozialen Netzwerken unterliegen wir einer Reihe von kognitiven Verzerrungen, die auf automatische mentale Prozesse, kognitive Vereinfachungen oder den Einfluss von emotionalen Faktoren zurückzuführen sind. 
  • Sie beeinflussen unser Urteilsvermögen, unsere Entscheidungen und unsere sozialen Interaktionen und müssen unbedingt erkannt werden, um ihre Auswirkungen auf unser Handeln zu minimieren.
  • Diese Voreingenommenheit kann jederzeit während der Entscheidungsfindung, bei der Bewertung von Informationen oder beim Konsumieren von Informationen auftreten.
  •  Sie alle beruhen auf einem einfachen menschlichen Mechanismus: Wir neigen dazu, Informationen zu bevorzugen, die unsere Überzeugungen verstärken.

Ihre beste Waffe gegen Vorurteile?

 Ihr mächtigstes Werkzeug ist nicht die Technik, sondern die Skepsis

Erkennen Sie die dem Menschen innewohnende Tendenz an, sich mit dem Glauben zu trösten, anstatt kritisch zu denken oder Zweifel zu hegen. 

In der heutigen Zeit werden Informationen, die nicht mit unseren Überzeugungen übereinstimmen, oft als “Propaganda” abgestempelt. Wir übersehen jedoch oft, dass unsere Glaubenssysteme durch den einzigartigen Kontext, in dem wir leben, geformt werden, und wir unterlassen es, sie zu hinterfragen, weil sie selbstverständlich zu sein scheinen. Könnte es sein, dass wir zu voreilig sind, wenn wir gegenteilige Ansichten als bloße Propaganda abtun?

SLIDE 19. Überblick über die wichtigsten kognitiven Verzerrungen in sozialen Netzwerken

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